Kundenservice?

Von den Stolpersteinen auf dem Weg zum freiwilligen sozialen Jahr habe ich ja schon geschrieben.
Kein Mensch, mit dem ich auf diversen Ämtern gesprochen habe, wußte was Definitives.
Die Lösung?
Auf der amtlichen Homepage die diesbezügliche Infobroschüre bestellen.
Das habe ich am 11. Januar gemacht.
Vor 12 Tagen.
Heute hatte ich dann etwas im Briefkasten, nämlich ein kleines Pappkärtchen.
Text:

"Die von Ihnen bestellte Publikation ist leider vergriffen, eine Neuauflage ist nicht vorgesehen.
Wir bitte um Ihr Verständnis."

Zufällig habe ich grade gesehen, daß man sich diese Broschüre neuerdings auch herunterladen kann.
Vor 12 Tagen ging das noch nicht.
Steht dieser Hinweis aber auf der Pappkarte aus meinem Briefkasten?
Natürlich nicht.