Bremsklötze

Der pure Irrsinn.
Ich muss heute schon den ganzen Tage wegen einiger Dinge meinen neuen Arbeitgeber und meinen Noch-Vermieter erreichen, und beide sind nicht ans Telefon zu kriegen.
Beim Arbeitgeber ging seit 11 Uhr überhaupt niemand ans Telefon -nichtmal ein Anrufbeantworter, und das auf 2 verschiedenen Anschlüssen- aber der Vermieter ist die absolute Härte.

Statt direkt jemanden anrufen zu können, erfährt man als Normalsterblicher nur eine bundesweite Hotline-Nummer.
Dort hört man dann in der Warteschleife erstmal 10 Minuten lang eine absolut grauenhafte Interpretation von Für Elise, für die man den Klavierspieler, der das verbrochen hat, gefesselt und geknebelt in den Wannsee werfen sollte.
Alle 10 Sekunden wird das von einer "Momentan sind alle Mitarbeiter belegt, bitte bleiben Sie dran"-Bandansage unterbrochen, und irgendwann geht dann endlich irgendwer ans Telefon.
Nachdem ich mich dann erstmal quasi rechtfertigen darf, warum ich denn bitte meinen Bearbeiter sprechen möchte (Ich glaube, selbst die CIA macht nicht so einen Wirbel um ihre Mitarbeiter), folgt ein Verbindungsversuch.
Ergebnis: Der Kerl telefoniert entweder grade oder ist im Außendienst.
Nach dem hundertsten Versuch habe ich dann den Menschen am Telefon angeraunzt, warum sich sowas eigentlich Servicehotline nennt und ob er wohl Prozente für meine Telefonrechnung kriegt.

Antwort? Er könne das sehr gut nachvollziehen und ich solle doch bitte meine Beschwerde an die Geschäftsführung schicken, damit er und seine Kollegen im CallCenter nicht dauernd unter dieser Situation leiden müssen.
Ich kann ihn ja verstehen und werde mich tatsächlich "ganz oben" beschweren, aber das musste mal raus.

Da ich heute dementsprechend trotz allem nichts erreicht habe, verzögert sich mein Umzug wohl um eine Woche, falls kein Wunder geschieht.
Also nicht diesen Sonntag sondern den danach.

Einziger Vorteil: Mein Telefonanschluss in Berlin existiert eh erst in 2 oder 3 Wochen, also verkürzt sich die internetlose Zeit um eine Woche.
Nachteile: Alles andere.
Sogar einen Zahnarzttermin am Montag in Berlin muss ich deswegen verschieben.
Schöner Mist.