Wie man's macht, macht man's verkehrt

Ich hatte gestern eine Diskussion ein Gespräch einen Wortwechsel mit einer Kollegin über die Reaktionen der Leute, wenn man in der Öffentlichkeit mit Behinderten unterwegs ist.
Ich meinte, es wäre doch positiv, daß wir z.B. damals im Zoo keinen einzigen blöden Kommentar und auch keinerlei aufdringliche Blicke kassiert haben.
Sie meinte dann, die Leute wären einfach hilflos gewesen.
Wo dann bitte der Unterschied zwischen einer hilflosen Reaktion und einer "richtigen" ist?
Diese Frage wurde überhört.
Manchmal kann ich der Frau einfach nicht folgen.
Würde ich fließend Chinesisch sprechen, würde sie wohl noch meine Aussprache korrigieren.